Accédez à vos tickets d'appels et leur analyses

Le détail des appels est important dans les entreprises lorsque des analyses approfondies doivent être réalisées. Seuls les accès aux tickets d'appels peuvent permettre de réaliser certaines études d'usages à valeur ajoutée ou de vérifier des facturations utilisateurs.

Malgré les disparités de qualité des cdrs (détail des tickets) selon les opérateurs et les segments (fixe/mobile), Consoview les intègre dans une interface permettant d'accéder simplement aux informations.

La recherche permet d'identifier les destinations d'appels, et de pouvoir descendre jusqu'aux détails des appels avec indication du jour, de l'heure, de la durée et du coût de chaque appel.

Ce module permet d'analyser le détail des appels sur les sites où il n'y a pas d'outil de taxation PABX ; il permet aussi de faire la même analyse pour l'ensemble des appels passés depuis la flotte mobile, sortir les tops de consommations...

Avec Consoview, de l'analyse de la facturation à l'analyse des usages par les tickets d'appels, tout est simple, réalisable et exportable sous xls pour une exploitation directe.

 

Pour tout renseignement : +33 1 42 21 85 85 En savoir plus