Leader sur le marché du Telecom Expences Management, Consotel est reconnu pour ëtre une entreprise dynamique et performante. Spécialisée pour la gestion des télécoms pour les grands comptes. Si vous souhaitez accompagner notre croissance et rejoindre une entreprise à taille humaine et conviviale, enyoyez vos candidatures spontanées à l'adresse suivante : recrutement@consotel.com.
Stage RH - Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences
Mission
Le groupe CFI détient les sociétés :
1. Consotel : conseil et infogérance pour la gestion des télécoms.
2. Saaswedo : éditeur de logiciels en gestion des télécoms.
CFI a 38 collaborateurs, un CA de 4 Million d'Euros, une activité internationale.
CFI a comme fonctions transverses : marketing, informatique, administration (dont RH) & finances.
Le stagiaire aura comme mission la mise en place des outils et des procédures au service du développement des projets individuels des collaborateurs :
Fiches de postes et compétences
Plan d'intégration / formation :
- Circuit d'intégration transverse
- Intégration et formation au sein de son service
Outils d'évaluation et de gestion des compétences
Outils de recrutement :
- Gestion de la diffusion d'annonces
- Gestion de la CVthèque pour être réactif face aux opportunités de business
Relationnel écoles / stages
- Créer le « campus Consotel » : montrer que nous sommes organisés pour accueillir des stagiaires
Profil
Qualités requises :
Vous êtes ouvert(e) et curieux pour appréhender notre secteur d'activité.
Vous êtes méthodique et organisé(e) avec le souci d'atteindre l'objectif qui vous est fixé.
Contact : recrutement@consotel.com / 01 42 21 85 85
CHARGE (E) OPERATIONNEL DE COMPTE
Mission
CONSOTEL, Société de conseil et éditeur de logiciels en Telecom, leader sur son marché recherche pour sa BU Software un (e) Chargé (e) Opérationnel de Compte.
Rattaché (e) au Service Production Software et dans le cadre des relations privilégiées auprès des opérateurs et distributeurs Telecom
• Vous êtes en charge du provisionning et du suivi de l'exploitation des produits Logiciel : Consoview, Mytem360, Pilotage (logiciel de gestion des télécoms)
• Vous collectez et organiser les données et référentiels clients que vous intégrez dans les bases de données Consotel
• Vous traitez ces informations grâce aux outils de production : BI Oracle, Intranet
• Vous avez en charge l'assistance technique support N2
• Vous ouvrez et suivez les tickets d'incidents jusqu'à leur résolution
• Vous capitalisez les informations dans notre base de Connaissance
• Vous participez de manière active à la qualité du Service Client
Profil
Pour participer au fort développement de CONSOTEL, nous recherchons :
H/F, BAC+2, possédant une expérience réussie de 2 ans minimum chez un opérateur ou distributeur idéalement dans une division Entreprises, Service clients, Déploiement/ Implémentation et/ou vous connaissez les solutions télécoms fixe/mobile/data.
Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques, Excel, Power Point, Web...
Vous maitrisez l'Anglais
Vous aimez les nouvelles technologies et savez vous y adapter.
Vous avez un fort sens du service client, rigoureux (se), organisé (e), pédagogue, disponible et autonome.
Poste basé à Paris, disponible immédiatement
Vous bénéficiez d'une rémunération attractive (Fixe +Prime).
CDI, Temps plein
RESPONSABLE OPERATIONNEL(LE) DE COMPTE
Mission
Consotel recherche un (e) Responsable Opérationnel(le)de Compte pour renforcer l'équipe de production.
Vous prenez en charge le suivi complet de la mise en production des différentes missions de conseil en télécommunication de vos clients Grands Comptes des secteurs privé et public.
• missions d'inventaire,
• missions d'optimisation de flotte,
• missions de benchmark,
• missions d'optimisation des achats telecom,
• missions de contrôle de bonne application tarifaire et contractuelle,
• missions de reporting sur mesure,
• missions de mise en oeuvre de solution opérateur.
Dans ce cadre :
• Vous collectez des informations dont vous suivez l'import dans les bases Consotel
• Vous traitez ces informations grâce aux outils de production et ConsoView (logiciel de gestion des télécoms)
• Vous rédigez les livrables et les présentez aux clients
• Vous négociez avec les opérateurs
• Vous mettez en oeuvre les missions d'audit et de rationalisation des coûts telecoms
• Vous suivez le déploiement des solutions opérateurs retenus par vos clients
• Vous contrôlez la mise en place des logiciels de gestion et la qualité de la solution proposée
Profil
Pour participer au fort développement de CONSOTEL, nous recherchons :
H/F, de formation supérieure (BAC+ 3), possédant une expérience réussie de 4 ans minimum chez un opérateur, idéalement dans une division Entreprises, Service clients, Déploiement/ Implémentation ou dans un cabinet de conseil en télécom.
Vous connaissez bien les offres opérateurs et vous possédez de bonne compétence d'analyse.
Vous avez une très bonne capacité relationnelle et un sens aigu du service client.
Vous êtes rigoureux (se), organisé (e), et autonome.
Vous aimez les nouvelles technologies et savez vous y adapter.
Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques, Excel, Power Point, Web, Word...
Poste basé à Paris, disponible immédiatement
Vous bénéficiez d'une rémunération fixe et variable attractive.
CDI, Temps plein